共有フォルダにアクセスできない！NASが繋がらない時の直し方【2026】

「ネットワークパスが見つかりません」

「資格情報が必要です」

「ゲストアクセスがブロックされました」

などのエラーが出て、突然NASや社内サーバーに繋がらなくなった経験はありませんか？

私自身、フリーランスとして自宅作業中にアップデート後のNAS接続エラーに直面し、作業がストップして困ったことがあります。

この記事では、「共有フォルダにアクセスできない」「NASが繋がらない」といったトラブルの原因を整理し、優先して確認すべき解決手順を分かりやすく解説します。

共有フォルダ・NASに繋がらない原因と症状別の対処法
原因① Windows 11 24H2のアップデートによる仕様変更
1. SMB署名が必須になった影響と対策
2. ゲストアクセスのブロックに対する設定変更
原因② 通信設定（SMB・ネットワーク探索）のエラー
1. SMB 1.0プロトコルが有効か確認する
2. ネットワーク探索をプライベートでオンにする
原因③ 資格情報（パスワード）とサービスの問題
1. 資格情報マネージャーで古い履歴を削除
2. 必要なWindowsサービスが実行中かチェック
Q&A【よくある疑問まとめ】
まとめ｜優先順位を決めて設定を見直そう

共有フォルダ・NASに繋がらない原因と症状別の対処法

エラーメッセージや起きている症状によって、原因をある程度絞り込むことが可能です。まずは以下の表でご自身の状況を確認し、該当する対処法から試してみてください。

症状・エラー内容	主な原因	優先して試すこと
「ネットワークパスが見つかりません」	ファイル共有無効、NASの電源オフ	SMBの有効化・ネットワーク探索をオン
資格情報を繰り返し求められる	保存された資格情報の不一致・期限切れ	資格情報マネージャーで履歴を削除
Windows 11 24H2以降で突然繋がらない	SMB署名の強制化・ゲスト接続ブロック	グループポリシー・PowerShellで要件緩和
NASがエクスプローラーに表示されない	ネットワーク探索関連サービスの停止	Function Discovery等のサービス起動

原因① Windows 11 24H2のアップデートによる仕様変更

最近最も相談が多いのが、Windows 11の大型アップデート（バージョン24H2）を適用した直後からNASに繋がらなくなるケースです。

セキュリティ要件が厳しくなったことが主な要因となっています。

SMB署名が必須になった影響と対策

24H2からは「SMB署名」という通信の安全性を高める仕組みがすべての接続で必須化されました。NAS側がこれに対応していないと、接続が拒否される仕組みになっています。

根本的な解決策はNASのファームウェアを更新することですが、難しい場合はWindows側のセキュリティ要件を一時的に緩和することで回避できます。

グループポリシーエディター（Windows 11 Pro）

1. ファイル名を指定して実行

キーボードの「Win」＋「R」を押し、gpedit.mscと入力してEnterキーを押します。

2. セキュリティオプションを展開

「コンピューターの構成」→「Windows の設定」→「セキュリティの設定」→「ローカルポリシー」→「セキュリティオプション」の順に開きます。

3. 通信のデジタル署名を無効化

「Microsoft ネットワーククライアント: 常に通信にデジタル署名を行う」をダブルクリックし、「無効」に変更してOKを押します。

※Windows 11 Homeの場合：
PowerShell（管理者）を起動し、Set-SmbClientConfiguration -RequireSecuritySignature $false と入力して実行してください。

ゲストアクセスのブロックに対する設定変更

同じく24H2から、ユーザー名やパスワードを必要としない「ゲストフォールバック（ゲストアクセス）」が、Windows 11 Proでもデフォルトで無効化されました。

家庭用NASなどでゲストアクセスに依存している場合は、認証が通らずエラーになってしまいます。NAS側に専用のユーザーアカウントを作成して認証接続に切り替えるか、以下の手順で設定を戻すのが確実な対策と言えるでしょう。

PowerShell（管理者）でのコマンド実行

# スタートボタンを右クリックして「ターミナル（管理者）」を開き、以下を実行します
Set-SmbClientConfiguration -EnableInsecureGuestLogons $true

確認メッセージが表示されたらキーボードの Y を入力し、Enterキーを押せば設定完了です。

原因② 通信設定（SMB・ネットワーク探索）のエラー

古い機器を使っている場合や、新しくPCをセットアップした直後は、Windows側の通信設定が不足していることが原因で繋がらないケースがあります。

SMB 1.0プロトコルが有効か確認する

Windows 11では、古い通信規格である「SMB 1.0」が標準で無効化されています。10年以上前のNASなどを利用している場合、この規格をオンにしないとアクセスできなくなってしまいます。

Windowsの機能の有効化または無効化

スタートメニューの検索窓で「Windowsの機能」と入力し、「Windowsの機能の有効化または無効化」を開きます。
一覧をスクロールし、「SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート」の左側にある「＋」をクリックして展開します。
「SMB 1.0/CIFS クライアント」のチェックボックスをオンにします。
「OK」をクリックし、画面の指示に従ってPCを再起動します。

ネットワーク探索をプライベートでオンにする

エクスプローラーの「ネットワーク」欄にNASのアイコンが表示されないときは、ネットワーク探索がオフになっている可能性が高いです。

設定アプリの「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」→「共有の詳細設定」へ進み、「プライベートネットワーク」の項目を展開しましょう。

ここで「ネットワーク探索」と「ファイルとプリンターの共有」を両方オンに変更してください。

原因③ 資格情報（パスワード）とサービスの問題

ユーザー名やパスワードを間違えていないはずなのに認証エラーになる場合や、ネットワーク探索をオンにしてもNASが見つからない場合の対処法です。

資格情報マネージャーで古い履歴を削除

過去の認証情報がWindowsにキャッシュされており、それが邪魔をしてログインに失敗することがよくあります。

資格情報の削除手順
1. スタートメニューで「資格情報マネージャー」と検索して起動します。
2. 「Windows 資格情報」のタブをクリックします。
3. リストの中から該当するNASのIPアドレスやサーバー名を探し、クリックして展開します。
4. 「削除」ボタンを押し、古い情報を消去してから再度NASへアクセスを試みます。

Windows 11での認証エラーに関する詳しい解決策は、Win11共有フォルダにアクセスできない！資格情報エラーの直し方の記事でも手順を詳しく網羅しているため、合わせてご参照ください。

必要なWindowsサービスが実行中かチェック

ネットワーク上にあるNASを検出するためには、バックグラウンドで特定のシステムサービスが動いている必要があります。

キーボードの「Win + R」を押して「services.msc」と入力し、サービス管理画面を開きましょう。以下のサービスが「実行中」かつ「自動」になっているか確認し、停止していれば開始してください。

Function Discovery Resource Publication
SSDP Discovery
UPnP Device Host
Workstation

Q&A【よくある疑問まとめ】

ここでは、共有フォルダやNASの接続トラブルに関して、よく検索されている疑問とその回答をまとめました。

Q. 会社のVPN経由で共有フォルダにアクセスしようとすると繋がりません。

A. VPN接続時のネットワークプロファイルが「パブリック」になっていることが主な原因です。セキュリティ保護のため、外部接続とみなされるとファイル共有が自動でブロックされます。まずは設定から「プライベート」に変更されているか確認してください。詳しくは「VPN接続できないWindows11の原因と直し方｜エラー別に即解決【2026】」も参考にしてみてください。

Q. ドライブレター（Zドライブなど）に赤い×マークが出てしまいます。

A. Windows起動時にネットワークの確立が間に合わず、自動接続に失敗している状態です。一度ネットワークドライブを切断し、「ログオン時に再接続する」にチェックを入れて再マップし直すことで直る場合があります。改善しないときは「Windowsネットワークドライブが切断される原因と直し方｜自動切断を防ぐ設定」で紹介しているレジストリ設定をお試しください。

Q. 共有フォルダ自体には入れるのですが、中のファイルが開けません。

A. フォルダへのアクセス権限（ネットワーク越しの共有許可）はあっても、ファイル自体のNTFSアクセス許可（セキュリティ権限）が不足しているとファイルを開けません。アクセス拒否や読み取り専用になるトラブルについては、「共有フォルダのファイルが開けない・読み取り専用になる原因と解決策」で権限設定の正しい見直し方を解説しています。