「Outlookを新しいバージョンに切り替えたら、連絡先がどこにあるか分からなくなった」….
そんな声が2025年後半から急増しています。
旧Outlookは画面左下に「連絡先」アイコンが固定されていたため、クリック一発で開けました。しかし新しいOutlookではナビゲーションバーが左サイドに縦移動し、アイコンの場所も構成もガラッと変わっています。
筆者も切り替え直後に「あれ、連絡先どこ行った？」と5分ほど迷いました。この記事では、新しいOutlookで連絡先を開く方法を画面構成の違いから丁寧に解説します。
新しいOutlookで連絡先が見つからない理由
まず「なぜ見つからないのか」を把握しておくと、迷わなくなります。
旧Outlookと新しいOutlookでは、ナビゲーションの設計思想が根本から変わっています。下の図で両者を見比べてみてください。
旧Outlookは画面下部に「メール・予定表・連絡先・タスク」とテキストラベル付きで並んでいたため、直感的に探せました。
新しいOutlookでは、これらがすべて左サイドバーのアイコンに移動しました。しかもラベルが表示されないため、「どのアイコンが何の機能か」が分かりにくいという声が多いのです。
新しいOutlookで連絡先を開く手順
結論からお伝えします。連絡先は左サイドバーの「人物アイコン（👥）」をクリックすると開きます。
アイコンにカーソルを当てると「連絡先」というラベルが表示されるので、それで合っているか確認できます。
アイコンが見当たらない場合の対処法
「左サイドバーを見ても人物アイコンが見つからない」という場合があります。これはサイドバーが折りたたまれているか、アイコンが隠れているケースがほとんどです。
次の手順で表示させてください。
特にパターン③のピン留めは覚えておくと便利です。一度設定しておけば、次回からワンクリックで連絡先にアクセスできます。
新しいOutlookの連絡先でできること・できないこと
連絡先を開けたら、次は「何ができるか」を確認しておきましょう。新旧のOutlookで機能差があるため、旧Outlookに慣れていた方は特に要注意です。
| 機能 | 新しいOutlook | 旧Outlook |
|---|---|---|
| 連絡先の一覧表示 | ✓ 可能 | ✓ 可能 |
| 連絡先の新規作成・編集 | ✓ 可能 | ✓ 可能 |
| 連絡先グループ（配布リスト）の作成 | ✓ 可能 | ✓ 可能 |
| フォルダーの並べ替え・カスタマイズ | △ 制限あり | ✓ 可能 |
| 名刺（ビジネスカード）ビュー | ✗ 非対応 | ✓ 可能 |
| People（連絡先ポータル）との連携 | ✓ 強化 | — 非対応 |
名刺ビューや細かなフォルダー管理は旧Outlookのほうが充実しています。一方で、Microsoft 365のPeople（ピープル）機能との連携は新しいOutlookのほうが強く、Teams上の連絡先と統合された形で表示されます。
Outlook Peopleと連絡先の違いを知っておくと迷わない
新しいOutlookでは、「連絡先」と「People（ピープル）」という2つの似た機能が存在しています。これが混乱の原因になることがあります。
簡単に整理すると、次のとおりです。
「送ったメールが相手に届いているか確認したい」「過去のやり取りをまとめて見たい」という場合は、Peopleビューが特に役立ちます。左サイドバーの連絡先アイコンをクリック後、画面上部の「People」タブに切り替えてみてください。
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連絡先のデータはどこに保存されている？
新しいOutlookに切り替えたとき、「旧Outlookで登録していた連絡先が消えた」と感じる方がいます。多くの場合、データが消えたのではなく保存場所の変化が原因です。
新しいOutlookでは、連絡先データはローカルの.pstファイルではなくExchangeサーバー（またはMicrosoft 365クラウド）に保存されます。そのためローカルの連絡先が表示されないケースがあります。
| 状況 | 対処法 |
|---|---|
| 旧Outlookのローカル連絡先が見えない | 旧Outlookから.csvでエクスポート → 新Outlookにインポート |
| クラウドの連絡先に更新が反映されない | Outlookを再起動して同期を待つ。または「更新」ボタンを押す |
| 複数アカウントで連絡先が混在している | 連絡先画面上部のアカウント切り替えで確認する |
旧Outlookから連絡先を移行したい場合は、旧Outlook側で「ファイル → 開く/エクスポート → エクスポート → コンマ区切り値(.csv）」の順で書き出し、新Outlookの「連絡先 → インポート」から読み込む手順が一般的です。
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よくある質問（新しいOutlook 連絡先）
最後に、検索でよく見かける疑問をまとめておきます。
まとめ
新しいOutlookで連絡先が見つからない原因のほとんどは、ナビゲーションバーが下部から左サイドバーへ移動したことによる位置の変化です。
開き方は「左サイドバーの人物アイコン（👥）をクリック」するだけ。見当たらない場合は「···（その他）」に格納されているか、サイドバーが折りたたまれていることが多いです。ピン留めしておけば次回から迷わず一発で開けます。
旧Outlookとの機能差は一部ありますが、日常業務で使う基本機能は変わらず使えます。新しい画面構成に慣れれば、むしろPeopleとの統合でより効率よく連絡先を活用できるようになるはずです。