「ウェビナーと会議、どっちで設定すればいい？」と悩んだまま本番を迎え、参加者に勝手に発言されて焦った経験が私にも一度あります。
その失敗をきっかけに、Teams の3つのモードを徹底的に調べ直しました。
この記事では、Teamsウェビナー・会議・タウンホールの違いを比較表とフローチャートで整理し、「どのシーンでどれを選ぶか」を一気に解説します。
この記事でわかること
- ウェビナー・会議・タウンホールの決定的な違い
- シーン別の使い分けフローチャート
- Business Standard で使えるかどうかの正直な答え
- 企画前に必ず確認すべきライセンスの落とし穴
結論：3つの違いは「参加者の権限レベル」で決まる
いつでもONにできる
主催者が許可した人だけON
使うことができない
まず結論から伝えます。
Teams の3モードは、参加者にどこまで発言・操作を許可するかの違いで設計されています。
| 比較項目 | 会議 | ウェビナー | タウンホール |
|---|---|---|---|
| 最適なシーン | 社内MTG・少人数商談 | 顧客向セミナー・説明会 | 全社集会・大規模配信 |
| 参加人数の上限 | 最大1,000人 | 最大1,000人 | 最大10,000人 |
| 参加者のマイク | 自由にON/OFF | 主催者が管理 | 使用不可 |
| 事前登録フォーム | ❌ なし | ✅ 標準装備 | ❌ なし |
| 参加出席レポート | 簡易版のみ | ✅ 詳細版（CSV） | ✅ あり |
| 必要なライセンス | 全プラン | Premium以上 | Premium以上 |
※タウンホールは2023年末に廃止された「ライブイベント」の後継機能です。
使い分けフローチャート｜迷ったらここを確認
「ウェビナーかタウンホールか」で悩む場面は意外と多いですが、B2Bのマーケティング施策であれば9割のケースでウェビナーが正解です。
顧客リストの取得（事前登録）と終了後の営業フォロー（参加出席レポート）が両方できるのは、3つのモードの中でウェビナーだけです。
ウェビナーでできること・できないこと
ウェビナーは「社外の顧客を集めるセミナー」向けに設計されたモードです。
標準の会議にはない3つの機能が、B2B営業とマーケティングで特に効いてきます。
1. 事前登録ページが自動で作れる
ウェビナーを新規作成すると、参加登録用のランディングページ（LP）が自動生成されます。
会社名・氏名・役職などの入力フォームが標準で備わっており、外部ツールを契約しなくても見込み客リストを取得できます。
2. 参加者のマイクを「許可制」で管理できる
ウェビナーでは、参加者のマイクとカメラはデフォルトでオフの状態になります。
100人規模のセミナーでも、許可制でQ&Aタイムを設けるなどのインタラクティブな運営ができるのがウェビナーの強みです。
3. 参加出席レポートで営業フォローを最速化できる
イベント終了後、管理者は参加開始・退出時刻・在席時間を記録したCSVファイルをすぐにダウンロードできます。
最後まで視聴した人＝温度感の高いリードとして優先順位をつけ、商談設定に直結させられます。
タウンホールとウェビナー、どちらを選ぶべき場面の違い
日常のB2B営業・マーケ活動であれば、ウェビナーとタウンホールの選択肢は「500人の壁」と「双方向の有無」で切り分けるとシンプルです。
致命的な落とし穴：ライセンスで使えないケースがある
・Business Basic
・Business Standard
・Business Premium
・Enterprise (E3 / E5 等)
ウェビナーとタウンホールは、すべてのMicrosoft 365プランで使えるわけではありません。
イベント準備を始める前に、自社の情シスへ確認することを強くおすすめします。
Business Standard で使えないか？という検索が多いですが、残念ながら現時点では非対応です。
ウェビナー機能を使うには、最低でもBusiness Premium以上のプランへのアップグレードが必要です。
まとめ：目的とライセンスを先に確認してから選ぶ
Teams のウェビナー・会議・タウンホールの違いを整理してきました。最後に判断基準を3点にまとめます。
- 双方向の商談・社内MTGなら → 会議
- 顧客向けセミナーで事前登録＋参加出席レポートが必要なら → ウェビナー
- 1,000人超の全社配信・完全視聴専用なら → タウンホール
最も重要な準備は「自社がどのライセンスを契約しているか」の確認です。
Business StandardではTeamsウェビナーが使えないため、イベント企画の前に情シスへ問い合わせることを最優先にしてください。